吃瓜网911 · 联系方式

MAILBOX / 五个入口

01五条邮箱通道，按事由对号入座

吃瓜网911 的对外联系只用邮箱与本站留言表单两条线，没有电话、没有 QQ、没有微信。下面五个邮箱各有分工，选对了，事情就快了一半。

SAFETY / 认准官方

02有人自称「吃瓜网911 客服」？先看这三处

先把结论放在前面：官方只通过本页列出的 @chiguawang911.cn 域名邮箱，以及本站的在线留言表单与你联系。除此之外的任何渠道，都不是我们。

识别冒充者的四个可核对点

一看发件域名。把鼠标悬停在发件人地址上，或点开详情看完整地址。真邮箱的域名一定是 chiguawang911.cn，形如 care@chiguawang911.cn。像 chiguawang911-service@xx.com、care.chiguawang911@xx.net 这类，域名不对，直接忽略。

二看它要什么。官方沟通只围绕「你遇到的问题」本身，不会主动要验证码、支付密码，也不会让你扫陌生二维码、点不明链接下载所谓「专属客户端」。要这些的，是骗子。

三看它急不急。冒充话术常用「限时」「马上封号」「最后十分钟」制造紧迫感，让你来不及思考。官方回复是常规节奏，不会催你立刻操作。

四看它说不说得出上下文。真客服能对上你之前发过的邮件线程与具体页面；冒充者往往只会泛泛而谈，一追问细节就露馅。

吃瓜网911遇到冒充，怎么处理

截图保存对方账号、发件地址与聊天记录，发到 complaint@chiguawang911.cn，注明大致时间与平台。我们核实后处理。顺手提醒一句：涉及资金的，第一时间联系你的支付渠道，比等我们回复更管用。

需要说明的是，我们能确认的只有「本页列出的邮箱与表单是官方渠道」这一条；至于网上流传的所谓「客服群号」「内部返利号」，我们没有逐一核实过，也不做背书——信息以官方公开资料为准，暂无法确认的具体名单与联系方式，我们不会替你臆断。

PRIVACY / 留言去哪了

03你填的邮箱，只用来回这一封

留言表单里让你留邮箱，不是为了攒名单，是为了把答案送到你手上。

吃瓜网911用途只有一个

你填写的称呼、邮箱、问题类型与描述，只用于回复本次问题。我们不会拿它做营销推送，不会卖给第三方，也不会挪去做别的事。

保存多久

问题处理完毕后，往来邮件与留言记录保留一段合理时间，用于后续追问与复盘，之后按内部流程清理。需要提前删除的，直接在原邮件里回复一句「请删除我的记录」即可。

吃瓜网911怎么申请删除

发邮件到 care@chiguawang911.cn，写清你留言时用的邮箱与大致时间，我们核对后删除对应记录。注意：如果你是通过第三方平台发来的消息，那条记录不在我们手里，需要你在那个平台上自行处理。

顺带说一句我们自己的编辑态度：涉及具体名单、日期、数量的说法，我们只写能核对的部分，核对不了的就标「待核」，不硬凑数字。这条原则同样适用于这里——你看到的每一条渠道与时效，都以本页为准。

SCOPE / 我们服务谁

04服务范围：中文读者，主要在大陆

吃瓜网911 面向中文读者提供内容速览服务，主要服务对象是中国大陆地区的用户，港澳台及海外中文用户同样可以使用。

地区与语言

沟通语言为简体中文。我们不设线下接待点，也不对外公布具体门牌地址——所有联系都走线上，邮箱与留言表单就是全部入口。若你需要判断我们是否覆盖你所在的城市，答案很简单：只要有网络、能打开本站，就算在服务范围内。

哪些事不在这里办

涉及账号安全与资金的紧急事项，请优先联系你的支付渠道或平台方；我们这边只处理与吃瓜网911 内容、功能、合作相关的问题。

FORM / 不方便发邮件就走这里

05留个话，我们按类型转给对应的人

表单会按你选的问题类型，转到上面五个邮箱对应的处理人手里。写得越具体，回复越准。

FAQ / 大家最常问的

06这些问题，你可能也正想问

每条先给结论，再补细节。看不完就挑最像你处境的那条。